Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política do GGPAY respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site GGPAY, e outros sites que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto conosco.

Política de Cookies GGPAY

O que são cookies?

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou ‘quebrar’ certos elementos da funcionalidade do site.

Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados ​​para fornecer um serviço que você usa.

Desativar cookies

Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.

Cookies que definimos

  • Cookies relacionados à conta

    Se você criar uma conta connosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando você sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do seu site ao sair.
  • Cookies relacionados ao login

    Utilizamos cookies quando você está logado, para que possamos lembrar dessa ação. Isso evita que você precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando você efetua logout para garantir que você possa acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.
  • Cookies relacionados a boletins por e-mail

    Este site oferece serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados ​​para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos / não inscritos.
  • Pedidos processando cookies relacionados

    Este site oferece facilidades de comércio eletrônico ou pagamento e alguns cookies são essenciais para garantir que seu pedido seja lembrado entre as páginas, para que possamos processá-lo adequadamente.
  • Cookies relacionados a pesquisas

    Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.
  • Cookies relacionados a formulários

    Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contacto ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.
  • Cookies de preferências do site

    Para proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página for afetada por suas preferências.

Cookies de Terceiros

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.

  • Este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis ​​da Web, para nos ajudar a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conteúdo atraente.

Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.

  • As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site para você.
  • Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações subtis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados ​​para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.
  • À medida que vendemos produtos, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes de nosso site realmente compram e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analizar nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.
  • O serviço Google AdSense que usamos para veicular publicidade usa um cookie DoubleClick para veicular anúncios mais relevantes em toda a Web e limitar o número de vezes que um determinado anúncio é exibido para você.
    Para mais informações sobre o Google AdSense, consulte as FAQs oficiais sobre privacidade do Google AdSense.
  • Utilizamos anúncios para compensar os custos de funcionamento deste site e fornecer financiamento para futuros desenvolvimentos. Os cookies de publicidade comportamental usados ​​por este site foram projetados para garantir que você forneça os anúncios mais relevantes sempre que possível, rastreando anonimamente seus interesses e apresentando coisas semelhantes que possam ser do seu interesse.
  • Vários parceiros anunciam em nosso nome e os cookies de rastreamento de afiliados simplesmente nos permitem ver se nossos clientes acessaram o site através de um dos sites de nossos parceiros, para que possamos creditá-los adequadamente e, quando aplicável, permitir que nossos parceiros afiliados ofereçam qualquer promoção que pode fornecê-lo para fazer uma compra.

Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o GGPAY oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

  • A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
  • B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
  • C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do GGPAY, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.

Mais informações

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.

PROTEÇÃO DE DADOS

GGPAY

Privacidade e Segurança:

Por que a GGPAY processa minhas informações pessoais?

Para fornecer os serviços de transações financeiras. Utilizamos suas informações pessoais para processar seus pedidos e para nos comunicarmos sobre pedidos e serviços.

  • Prevenção de fraudes e riscos de crédito. Processamos informações pessoais para prevenir e detectar fraudes e abusos, a fim de proteger a segurança de nossos clientes, da GGPAY e outros. Também podemos usar métodos de pontuação para avaliar e gerenciar riscos de crédito.
  • Melhorar nossos serviços. Processamos informações pessoais para melhorar nossos serviços e para que você tenha uma melhor experiência do cliente;

Quais informações pessoais a GGPAY coleta e processa?

  • Quando você contrata os serviços da empresa, como parte do processo, coletamos as informações pessoais que você nos fornece, tais como seu nome completo, fotocópia do documento pessoal para confirmação de identidade, e-mail e telefone.

Como a GGPAY obtém meu consentimento?

Quando você nos fornece suas informações pessoais para completar uma transação financeira e confirmar seus dados, você está concordando com a nossa coleta e uso de informações pessoais apenas para os fins específicos da intermediação.

Meus dados poderão ser divulgados?

As informações pessoais poderão ser divulgadas se formos obrigados por lei ou se o cliente violar nossos Termos de serviço.

Se pedirmos suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, pediremos seu consentimento e daremos a oportunidade de dizer não.

Qual a base legal para o uso de informações pessoais?

A partir do momento que o cliente entra em contato com a GGPAY objetivando realizar transações financeiras, a empresa executará um contrato prestação quando lhe fornece os serviços. Isso inclui quando usamos suas informações pessoais para receber e processar pedidos e processar pagamentos.

  • Nossos interesses legítimos e os interesses de nossos clientes quando, por exemplo, detectamos e evitamos fraudes e abusos para proteger a segurança de nossos clientes, nós mesmos ou outros;
  • Seu consentimento quando solicitamos seus dados para identificação e processamento das suas informações pessoais para finalidade específica que comunicamos ao cliente. Quando o cliente concorda em processar suas informações pessoais para determinada finalidade, também poderá solicitar a remoção dos seus dados a qualquer momento, de modo que será interrompido o processamento de seus dados para essa finalidade.

A GGPAY compartilha minhas informações pessoais?

Não.  As informações pessoais dos nossos clientes são de extrema importância para a concretização do negócio e não compartilhamos ou fornecemos qualquer dado pessoal à terceiros.

Apenas nossos colaboradores, que desempenham suas funções dentro da empresa, que possuem acesso às informações pessoais necessárias para análise de dados, assistência, processamento de pagamentos, transmissão de conteúdo, avaliação e gerenciamento de risco de crédito.

As informações pessoais são utilizadas para facilitar a identificação do cliente, não podendo ser utilizadas para outros fins.

Qual a segurança dos meus dados?

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não sejam perdidas, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Por quanto tempo as informações pessoais permanecem com a GGPAY?

As suas informações pessoais serão mantidas pelo tempo que for necessário para cumprir as transações contratadas, como para fins fiscais e contábeis, bem como em conformidade com as leis de combate à lavagem de dinheiro, ou conforme comunicado ao cliente.

Dos direitos do cliente

A GGPAY garante aos titulares dos dados pessoais o exercício dos seus plenos direitos. De acordo com os dispositivos legais da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, os titulares de dados pessoais poderão:

  1. Confirmação da existência de tratamento: Direito de ter conhecimento quanto a existência de informações pessoais presentes na Base de Dados da Empresa;
  2. Acessar seus dados pessoais: Direito de ser informado e de solicitar acesso aos dados;
  3. Atualização de dados pessoais: Direito de solicitar atualização ou alteração de dados que estiverem incorretos ou incompletos;
  4. Restringir o uso de seus dados pessoais: Direito de solicitar que seja interrompido o tratamento de seus dados;
  5. Oposição ao uso de dados pessoais: Direito de se opor ao tratamento de dados pessoais, quando não houver necessidade legítima ou legal para o respectivo tratamento;
  6. Manutenção de seus dados pessoais: Direito de solicitar cópia de seus dados, de forma clara e objetiva;
  7. Eliminar dados pessoais: Direito de solicitar que seus dados pessoais sejam eliminados.

Disposições legais: A GGPAY respeita a privacidade dos dados pessoais e reitera seu compromisso de atuar nos exatos limites da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018) e, por essa razão, conta com programa de proteção aos dados pessoais, composto por diretrizes importantes acerca do tratamento de dados pessoais por parte da empresa.

A GGPAY implementou procedimentos operacionais e políticas apropriadas para garantir a proteção de dados, visando protegê-los contra acessos e utilização indevidos, garantir a legitimidade do tratamento, respeito ao tempo de retenção estritamente necessários, além de ferramentas de anonimato, tratamento de incidentes e canais adequados ao exercício do direito dos titulares.

Demais informações: Se você necessita exercer um dos diretos acima listados ou deseja qualquer informação entre em contato conosco.

Outras Políticas